这一次，仅仅因为一条小小的腰带，买卖双方展开了旷日持久的拉锯战，没法判断到底是谁的错，真让人纠结。起初是买家在淘宝某个店购买了一条真皮皮带，买来是想当礼物送的，因为包装破损，打孔针也生锈了，所以要求退换货。皮带厂很痛快的答应了退换货，并全额承担运费，让买家圆通发回，但买家要求发顺风到付，皮带厂也答应了。

    但当皮带厂收到货后，却因感觉无法满足买家的苛刻要求同时又怕买家收到后会因其他不满意而给差评，所以希望买家退款，并答应给买家10元钱的补偿。

    看上边的聊天记录，买家又提出了皮带边不光滑的问题，本来已经答应这就发货的皮带厂却因此改变了主意，要求买家退款，而买家却不愿接受皮带厂的退款要求，坚持要皮带厂再顺风重发皮带，就这样双方你来我往各不相让。

    其实，事已至此。站在买家的角度，我们可以理解，选好一个礼物而没能如期送到的无奈；站在皮带厂的角度，我们也可以理解，赚钱不赚钱还是小事，得了中差评是大事。一个中差评会给网店带来什么样的影响，相信淘宝的皮带厂们都是深有感触的。有多少人纠结于中差评之间食不知味夜不能寐啊。前车之鉴小心为妙。

    不说别的，前几天，一个买家在偶家买了一款GLOD的腰带，收到货后却以有胶粘的痕迹和去专柜验货不是正品为由要退货。其实买家所买的腰带是GLOD的网络专供款，当时专柜是没有的。不知是专柜眼力不济还是本身客户自己的其他原因。当然，我们也没有必要去追究买家是因为不喜欢想退货找理由，还是其他的原因。只是觉得，太多的时候，作为一个皮带厂真的很无奈，就是你销售的是正品，买家一个验货非正品你就要提供无理由退换货，一切的一切只有皮带厂承担。很多时候，面对挑剔的客户，销售出去还要担心会不会给中差评。就像帖子中的这位掌柜，我们可以想象他的顾虑，任何一个掌柜在面临这种情况的时候，一定都会先想下后期评价的问题的。至于神马违规扣分，这也是谁都不愿意看到的，只是很多时候没办法太无奈。

    现在，双方在帖子上展开了回复较量，一时难较高下。